Интерес к своей деятельности, постоянное повышение профессионализма – рецепт, как не сгореть на работе. (Анна Неги)
Что определяет эффективность работы персонала любой фирмы? Квалификация, опыт, образование, ответственность, мотивация сотрудников, – всё это, безусловно, важные компоненты успеха компании. Но в том-то и дело, что это лишь компоненты, которые не будут работать без «источника питания» – правильного эмоционального настроя. Каким бы сложным ни был бизнес, центральное условие его успеха – это человек. А люди всегда подвержены эмоциям. Они могут проявляться ярко или сдержанно, но производительность – эффективность – любого работника во многом задаёт именно его психологическое состояние. По этой причине профессиональное выгорание специалистов – это проблема не только их самых, но и работодателя. Впрочем, на курсах «Альянс» уже знают, как её решить.
Для этих целей мы разработали специальную программу – психологический тренинг для корпоративных клиентов по профилактике профессионального выгорания. Он рассчитан на специалистов любого уровня, помогает повысить не только личные результаты кадров, но и общую эффективность коллектива, даёт массу привилегий рабочей команде и компании в целом!
Что такое синдром профессионального выгорания?
Профессиональное выгорание – это полное или частичное отсутствие эмоциональной реакции со стороны сотрудника на те или иные достижения, результаты, успехи на работе или в жизни. «Выгоревший» специалист попросту не стремится к новым вершинам – он теряет мотивацию ко всему, что делает. И даже больше: у него появляется нежелание всё это делать.
5 фактов об эмоциональном выгорании:
- сам по себе синдром – это не что иное, как естественная психологическая защита (так наша психика реагирует на постоянные стрессы – «загоняет» личность в «безопасную нору»);
- на фоне эмоционального выгорания очень часто проявляется агрессия – эмоции, удерживаемые где-то внутри, рвутся наружу, от чего страдают не только коллеги, но и отношения бренда с клиентами, на которых работник тоже может «срываться»;
- кроме психологических, синдром имеет и физические последствия (в наибольшей степени страдает сердце), а это частые больничные и постоянные сбои в реализации сложных проектов из-за смены исполнителей;
- проблему можно решить, но её коварство состоит в том, что человек не всегда может её вовремя обнаружить;
- синдром профессионального выгорания сотрудника – в тройке самых распространённых причин депрессий в мире.
Чем грозит психологическое выгорание сотруднику и компании?
Внутренняя опустошённость (ещё одно название профессионального выгорания) несёт последствия как для личности, которая оказалась «взаперти», так и для работодателя или даже целой организации. В плане профессиональной деятельности негатив состоит в снижении производительности, низкой мотивации, конфликтах с коллегами, ошибках в работе.
Куда более серьёзные проблемы синдром создаёт самому человеку. У него снижается общий тонус, он круглосуточно чувствует себя уставшим, в поисках отдыха готов жертвовать общением с родными. Замкнутость провоцирует одиночество, а оставаясь наедине с собой без позитивного общения, люди становятся склонными к зависимостям, самокопанию и т. д. Среди характерных признаков эмоционального выгорания на уровне физического здоровья – психосоматические отклонения и дисфункции вегетативной нервной системы.
Помощь в борьбе с первыми проявлениями апатии
Всё это можно и надо предупреждать, и на курсах «Альянс» знают, как это сделать. Обучение профилактике синдрома профессионального выгорания проводится как для отдельных работников, сознающих потребность в укреплении психологического здоровья, так и для коллективов целых компаний (в удобном формате выездных корпоративных тренингов).
Курс использует самые современные методы приведения эмоционального состояния в тонус:
- теоретическая часть (чтобы бороться с проблемой, надо знать о ней всё);
- психологические приёмы (применяются в увлекательной игровой форме, обучат, быстро снимать стресс в любых профессиональных ситуациях, сотрудники смогут использовать их самостоятельно);
- практические тренинги (непосредственный сеанс психологической разгрузки персонала, снимающий уже накопившееся эмоциональное истощение);
- физические упражнения (несложные, легко даются в любом возрасте, противопоказаний не имеют, могут проводиться прямо на рабочих местах).
Интересная подача вдохновляет на профессиональные подвиги
Тренинг ведёт опытный преподаватель, который найдёт достаточно времени для каждого участника и сумеет увлечь весь коллектив. Он всё покажет, расскажет, научит, даже проведёт легкую диагностику эмоционального состояния сотрудников. Это не только полезно для здоровья (физического и психического), но и познавательно, поучительно, увлекательно.
Бонус – профессиональный и личностный рост вместо длительного карьерного «застоя», который при выгорании неизбежен. Плюс, повышение производительности кадров просто потому, что не отвлекаясь на эмоциональные проблемы, они будут тратить меньше времени на те же действия, да и мотивация резко возрастёт.
Выгода корпоративного тренинга для фирмы
Я мог бы выдумать что-нибудь вроде счастья, а от душевного смысла улучшилась бы производительность. (Андрей Платонов)
Занятия преследуют 3 глобальные цели. Во-первых, предупредить развитие внутреннего психологического опустошения специалистов, способного закрыть для них двери к личному успеху, а для работодателя снизить вероятность успешного развития бизнеса. Во-вторых, обучить каждого, кто стремится развиваться как личность и как профессионал, методам борьбы с ежедневными стрессами. В-третьих, предложить эффективные инструменты для самореализации – что называется, дать не рыбку, а удочку.
Организация гарантированно получит:
- снижение текучести кадров, которая часто спровоцирована именно профессиональным выгоранием персонала;
- благоприятный микроклимат в трудовом коллективе, снижение уровня конфликтов;
- рост уровня мотивации сотрудников как к труду, так и оптимизаторской, изобретательской, научно-внедренческой деятельности;
- укрепление физического здоровья персонала и уменьшения числа больничных дней;
- резкий рост клиентоориентированности специалистов и многое другое.
Кому особенно важна профилактика профессионального выгорания?
В первую очередь, это помощь всем специалистам, кто работает с постоянным потоком людей (преподаватели, медицинские работники, продавцы, сотрудники банков). Ежедневное общение с клиентами – один из самых мощных факторов риска в контексте профессионального выгорания.
Обучение станет отличным подспорьем для уязвимых членов коллектива:
- стажёров, которые с трудом адаптируются в новых для себя условиях (и очень часто начинают испытывать симптомы апатии уже через полгода работы).
- молодых сотрудниц, недавно вышедших из декрета (которые разрываются между карьерой и семьёй);
- интровертов (людей обычно застенчивых и склонных к психологическому истощению);
- опытных специалистов, переживающих за свою должность по разным причинам (предпенсионный возраст, хронические заболевания).
Почему занятия полезно посетить каждому?
На самом деле психологический тренинг по профилактике профессионального выгорания будет полезен всем. Почему? Всё просто, причинами развития синдрома обычно становятся работа на износ, нестабильное финансовое положение, рутина, «застрявший» карьерный рост и неблагоприятный микроклимат в коллективе.
Сегодня в таких условиях работают едва ли не 9 человек из 10. А если добавить к этому сумасшедший ритм жизни в мегаполисе и вечный недостаток времени на качественный отдых (сон), станет понятно, что в нынешних условиях специалисты всех уровней (от директора до стажёра на испытательном сроке) в группе риска.
5 причин записаться на тренинг против синдрома выгорания
Почему уроки профилактики профессионального выгорания гарантированно сработает в плюс всему коллективу фирмы или отдела:
- все программы основаны на научных проверенных методиках психологического воздействия на эмоциональное состояние работников;
- на курсах «Альянс» практикуют индивидуальный подход к разработке графика корпоративного обучения – с нами комфортно;
- забота работодателя о сотрудниках (в том числе, а может, и в первую очередь, об их психическом здоровье) – второй по значимости мотив после зарплаты;
- тренинг помогает не только предупредить и даже остановить прогресс выгорания, но и повысить стрессоустойчивость кадров, что гарантирует их доброжелательность и профессионализм (клиенты это точно оценят);
- создавая благоприятный микроклимат в коллективе, можно раскрыть по-настоящему удивительные способности некоторых специалистов.
Курсы «Альянс» предлагают корпоративным клиентам стандартную и адаптированную под профиль бизнеса программу занятий. Звоните нам, чтобы обсудить оптимальные условия сотрудничества, и мы приятно удивим Вас как ценами, так и возможностями широкого портфеля наших тренингов!
