Бизнес коммуникации – больше, чем вежливость
Для эффективного делового общения недостаточно знать несколько базовых правил этикета. Конечно, все мы умеем правильно здороваться и прощаться, и знаем, что к начальнику лучше не обращаться на «эй, чувак». Но следование стандартным образцам поведения лишь создаёт безопасное пространство для коммуникаций. Оно не несёт вреда, но и не способствует достижению цели.
Именно в достижении поставленных экономических задач – суть делового общения. Какая бы ни была эта цель, все субъекты бизнес коммуникаций должны стремиться её достичь. В этом состоит главное отличие делового общения от бытового.
Представьте такую картину – человек пришёл на работу. Он должен не просто отсидеть положенные ему часы, а выполнить обязанности качественно. Наш работник – грамотный специалист, но он совершенно не умеет эффективно коммуницировать с коллегами. В его диалоге часто проскальзывает панибратство. В разговорах с начальством – лёгкое лукавство. Во время рабочего процесса он старается перевести разговор на забавный галстук с котятами у соседа по столу, а на замечание в свой адрес лишь скрещивает руки и закатывает глаза. Непонимание деловой ситуации и неумение ей управлять – главная проблема нашего бедного сотрудника.
Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают. (Ли Якокка)
Этот знаменитый американский предприниматель знал, насколько важно уметь правильно общаться с людьми в бизнес среде. Обучение навыкам деловой коммуникации помогает не только продвинуться в карьере, но и создать благоприятный для работы климат, повысить KPI, построить прочные профессиональные взаимоотношения с коллегами, партнёрами, инвесторами, поставщиками и клиентами. Эффективность Вашей деятельности выше, если при взаимодействии с контрагентами придерживаться рамок делового общения.
Главное – всё можно изменить. Курсы «Альянс» представляет тренинги делового общения, которые научат Вас легко и корректно строить бизнес-коммуникации.
Кому необходим тренинг делового общения?
Данное обучение будет полезно всем, кто хочет научиться выстраивать коммуникации в деловой среде. Мы используем только проверенную научную информацию, но подаем её максимально просто, прибегаем к актуальным кейсам, выстраиваем занятия таким образом, чтобы любой человек мог усвоить знания. Курс будет особенно полезен:
- Руководителям организаций;
- Офис-менеджерам;
- Работникам административных органов;
- Специалистам по продажам;
- Сотрудникам служб поддержки;
- PR-менеджерам;
- Секретарям;
- Предпринимателям;
Если Вы хотите организовать обучение для сотрудников своей организации, то у нас есть особое предложение – корпоративные курсы делового общения. Они будут эффективны для любого коллектива, ведь наши совместные тренинги сплачивают и повышают работоспособность.
Особый подход обучению – способствует бизнес общению
Психология делового общения – это целая наука, является ветвью менеджмента. В нашем учебном центре эту дисциплину преподают именно с научной точки зрения, ориентируясь на её особенности и задачи. В программе данного курса теоретические материалы согласованно взаимодействуют с большим количеством практики, ведь ключевое слово в названии тренинга – «общение». Куда же здесь без реальных навыков?
В ходе обучения Вы освоите все необходимые умения для успешного построения деловых коммуникаций, закрепите их на занятиях и, конечно, в реальной жизни. Основные навыки, включенные в план семинаров:
- Ведение эффективных переговоров в различных ситуациях с целью выстраивания взаимоотношений с инвесторами, бизнес-партнёрами и клиентами. Применение проверенных техник убеждения партнёра в условиях жёстких переговоров;
- Деловая переписка. Обучение правилам эффективных коммуникаций при обмене письменной корреспонденцией, электронной почтой и сообщениями в мессенджерах;
- Бизнес этикет. В курсе рассматриваются: грамотное использование невербальные средств коммуникации, варьирование стилей взаимодействия, исходя из окружающей обстановки.
Ценность «Альянса» в любой ситуации – эффективность Вашей коммуникации!
Преподаватели нашего учебного центра – это исключительно дипломированные специалисты. На тренинге делового общения преподают профессиональные менеджеры и психологи, эксперты по бизнес-коммуникациям. Они постоянно практикуются и повышают квалификацию. Подача материала у них проста, увлекательна и структурирована, поэтому усвоить знания может даже новичок в этой сфере.
Главные достоинства, выделяющие наш учебный центр:
- Техническая оснащенность и прогрессивность. Всё (от оборудования до учебных планов) подобрано таким образом, чтобы максимально соответствовать требованиям современности. На выходе Вы получите актуальные знания и умения.
- Широкий спектр форматов обучения – от индивидуальных занятий с педагогом до корпоративных тренингов. Для тех, кто не может приезжать на очные занятия в Москве мы предусмотрели онлайн уроки. А для организаций – специализированные корпоративные курсы.
- Акцент на практику. Чистая теория и длинные конспекты давно остались позади, и на сегодняшний день они малоэффективны. Наши тренинги обеспечат Вас всеми необходимыми практическими умениями и навыками.
- Особый подход к каждому студенту. Преподаватели ориентируются на ваши потребности и цели. Объяснение материала всегда будет доступное и кристально ясное.
Научиться строить продуктивные деловые коммуникации – реально. Для этого нужно доверить свое обучение экспертам бизнес-общения и как губка впитывать знания. Вы увидите настоящие изменения в профессиональной и даже личной жизни. Любой разговор станет управляем, повысится уверенность в себе, споры и конфликты больше не будут вызывать ужас. Вы «расправите крылья» саморазвития и обретёте власть над своими деловыми взаимодействиями.
