Кто себя в руках держит, тот и победил. (Маргарет Этвуд)
Конфликт – форма межличностного противостояния – на самом деле ровно такая же норма, как и сотрудничество. С той лишь разницей, что большинство людей теряются в первом сценарии и хорошо знают, как себя вести, когда с ними во всём согласны. Тем не менее конфликтом можно управлять – вести его в нужное русло, уходить от него или успешно разрешать. В психологии этому посвящён целый раздел, который называется конфликтология.
А овладеть её навыками может каждый (даже тот, кто от психологии в целом далёк). В тренинговом центре «Альянс» вопросу ведения и разрешения конфликтов посвящён полноценный курс. Для его освоения не требуется специальных навыков или знаний. Обучиться извлекать пользу из конфликтов может каждый!
Чем знание конфликтологии поможет лично Вам?
Зачем учиться работать с межличностными конфликтами? На самом деле пользы такие знания несут очень много, они помогают:
- вести успешные переговоры с деловым партнёром, начальством, близкими людьми, с которыми возникли разногласия;
- определять реальные причины конфликтов разных типов (далеко не всегда яблоком раздора становится именно та претензия, которую инициатор спора озвучивает);
- предупреждать проблемные ситуации (и видеть их приближение);
- использовать методы управления конфликтом;
- распределять роли в конфликтных ситуациях и ещё много чего.
На самом деле тренинги по конфликтологии – это гарантия того, что в любых сложных коммуникациях Вы сможете извлечь пользу. Это касается абсолютно любых сфер жизни – работы, бизнеса, дома, дружеских компаний. Речь не только о «миротворцах» в микросообществах.
Слушатели наших курсов становятся эффективными переговорщиками, незаменимыми специалистами, которые очень быстро поднимаются по карьерной лестнице, потому что в менеджменте умение разрешать споры – ценнейшее качество. Тёплый климат в семье, добрые отношения с коллегами, общий язык с руководством, здоровые нервы и отсутствие депрессии – вот лишь некоторые из плюсов обучения искусству работы с конфликтами в тренинговом центре «Альянс».
Что включает программа курса?
Конечно, конфликтология – это целая наука, огромный пласт знаний, которые мало освоить, но и надо научиться применять на практике. Мы проработали программу курса так, чтобы уместить много информации в достаточно короткое время за счёт разбора основных разделов на практике.
Здесь точно не будет скучно, ведь работа с конфликтами – один из самых динамичных и интересных видов психологических тренингов. А быстрый видимый (ощутимый) результат – безусловный плюс его инструментов.
Так, курс управления конфликтами включает теорию и практику. Вы узнаете:
- что такое межличностные конфликты и какими они бывают;
- какие приёмы рационального поведения в споре работают лучше всего;
- как противостоять манипуляциям и давлению в конфликтной ситуации;
- как взять под контроль эмоции, чтобы не упустить возможности развернуть проблемную ситуацию в нужном направлении;
- что делать в общении с человеком, который категорически не готов идти на уступки и компромиссы?
На практике наши тренеры проработают с Вами методы диагностики конфликтов и психологической коррекции. Вы освоите техники активного слушания, обучитесь применять обороты, которые распаляют, и наоборот, успокаивают собеседника. Опытные преподаватели расскажут и покажут, как оптимально реагировать на критику, задавать тон переписки или разговора при личной встрече, мягко отказать и изящно раскритиковать инициатора проблемной ситуации.
Кому подойдёт тренинг?
Конфликтологию полезно знать всем. И наша программа рассчитана на самые разные категории людей. Если Вы хотите научиться бесконфликтно общаться, улучшить свои навыки ведения сложных переговоров и добиваться в коммуникациях своих целей, то этот тренинг для Вас!
У нас учатся руководители разных уровней, молодые мамы, студенты, пенсионеры, предприниматели, сотрудники различных бюджетных организаций, юристы и экономисты. Потому что качественные коммуникации со сложными людьми или группами людей – это бесценный навык, который принесёт свои дивиденды любому. Особое внимание проявляют к нашим корпоративным курсам конфликтологии организации, ведь разногласия между сотрудниками сильно мешают развитию бизнеса.
Почему тренинговый центр «Альянс»?
Конфликт – это пересечение интересов. Виноватых нет. Есть только причины. (Евгений Михайлович Малышев)
В тренинг-центре «Альянс» конфликтологии обучают эксперты своего дела с большим опытом работы и выдающимися педагогическими способностями. Они знают, на чём заострить внимание слушателя, а что лучше разобрать в игровом формате или законспектировать. С такими педагогами Вы не только изучите теорию конфликтов, но и будете точно знать, как её правильно применить в жизни.
Те, кто уже освоил курс конфликтологии, особо отметили:
- уникальную форму тренинга – интересную и нескучную;
- информационную наполненность практической части семинаров;
- внимательное отношение преподавателей (занятия проходят в малых группах – наставник найдёт время для каждого);
- современные методики управления конфликтами;
- большое количество практики.
Записывайтесь на тренинг конфликтологии прямо сейчас, и мы обучим Вас извлекать пользу даже из проблемных разговоров, где угодно и с кем угодно!
