Выгода корпоративных курсов английского для фирмы
В чём разница между персоналом и коллективом? Кто-то скажет, что значения слов идентичны, и терминологически будет прав. Но на практике пропасть между этими понятиями такая же, как между некой компанией «Рога и Копыта» и всемирно известной «Apple».
В первом случае работать в штате будут просто наёмные сотрудники – люди, которые, может быть, исправно ходят в офис, и даже неплохо знают своё дело. Но пока они не станут настоящей командой, их компании не взойти новой звездой рядом с созвездиями всевозможных Coca-Cola или Tesla.
А как превратить группу работников с разной профессиональной подготовкой в сплочённую команду? Именно на эти цели и работают различные обучающие программы, которые запускает работодатель. Среди лучших из этих программ – корпоративное обучение английскому языку. Почему?
Почему обучение английскому нравятся сотрудникам фирмы?
Если коротко, то ответов будет несколько:
- оставаясь международным языком общения, он нужен всем независимо от профиля (от системного администратора до заведующего складом);
- в мире компьютерных технологий, у основ которых стоят американские разработчики (и до сих пор наши ПК на 90% состоят из деталей, сделанных в США или Китае по заказу США) знать язык, на котором «говорит» и техника, и программы, полезно каждому;
- изучение чужого языка приоткрывает завесу увлекательной другой культуры (а мудрецы говорили, что познать и полюбить свою культуру можно, только узнав и изучив чужие).
Список можно продолжать. Изучение иностранного языка развивает память, открывает массу возможностей для понимания инструментов труда, которыми современные компании обеспечивают работников.
Одним словом кадрам, такая задумка точно понравится. А что получит тот, кто оплачивает программу? Не только корпоративный дух, который сам по себе очень важен, но и много ещё чего.
Выгода от корпоративных курсов английского для организации
Новые рынки для бизнеса
Интернет-технологии уже даже не разрушают барьеры между государствами, а буквально стирают их в пыль на сумасшедшей скорости. Уже сегодня самарский производитель, например, микросхем может разработать англоязычный сайт, заказать его продвижение на западных рынках и завтра начать торговать своим оборудованием по куда более высоким ценам, чем в РФ.
В азиатском направлении всё это тоже возможно. И там, о чудо, практически все, кто ищет иностранных партнёров, отлично владеют английским (не нужно китайского или немецкого учить).
Реализовать выход компании на новые рынки сегодня можно одним из двух способов.
- Дорого и сложно. С поиском сотрудников в той юрисдикции, где организация планирует работать. Потребуется переводчик, чтобы составить трудовые договоры. Возможно, придётся открыть представительство с иностранным директором.
- Оптимально по затратам сил, нервов и денег. То есть со своими собственными кадрами. Можно обучить их английскому и отправить развивать новые рынки. Или наладить удалённые поставки.
В первом случае развитие придётся откладывать, разыскивая необходимые ресурсы. И с переводчиком, который не провалит важнейшие переговоры, может возникнуть заминка. Просто потому что он не знает ни специфики товара, ни нюансов работы предприятия изнутри.
Для запуска второго сценария как раз и нужны корпоративные курсы английского языка. В зависимости от того, что за цели на внешних рынках ставит работодатель, он может обучать весь персонал или предложить углубленную учебную программу (с акцентом на тематике бизнеса) группе специалистов.
В каждом случае сама программа обучения английскому может быть «тонко» настроена на решение понятных задач фирмы:
- начало продаж на иностранном рынке (кадры должны научиться общаться с потенциальным покупателем, рассказывать о продукции);
- общение с инвесторами, тогда понадобятся специальные курсы английского для руководящего персонала;
- организация нового партнёрства (можно же не открывать новый филиал компании за рубежом, а скооперироваться с тем бизнесом, кто там уже работает).
Технические переводы без отрыва персонала от работы
В зависимости от специализации предприятия, от 5 до 80% оборудования, которое оно использует, – импортное. Хорошо, когда к нему идёт перевод инструкции. Плохо, если его делали не самые старательные исполнители. В этом случае русскоязычный текст может оказаться совершенно непонятным (и это меньшее из зол) или вообще рекомендовать делать то, что делать с техникой не стоит.
Когда сотрудники знают английский, разобраться с инструкцией иностранного производителя им гораздо проще. А ещё они могут обратиться за разъяснениями к сайту этого производителя. Или даже проконсультироваться у инженеров службы поддержки онлайн.
Вишенкой на торте – всевозможные первоисточники информации о технике, технологиях, материалах. С ними всегда работать надёжнее. Только без знания языка это невозможно.
Кадры это оценят
Кроме полезного знания и корпоративного духа, сотрудники получают ещё несколько бонусов:
- активное ментальное развитие, именно поэтому маленьких детей советуют обучать иностранному языку – он способствует эволюции интеллекта;
- лучше память работника;
- смелее коммуникации;
- смена обстановки, наконец, которая «перезагружает» мозг, способствуя поиску коллективом оптимальных решений для стандартных рабочих процессов.
Надо говорить, что за всё это специалисты будут благодарны? В переводе на язык работодателя: текучесть кадров снизится, вероятность краж и иных преступных действий тоже уменьшится (работа станет дороже ежеминутной выгоды), сотрудники будут проще воспринимать непопулярные решения или повышенные нагрузки. Это и есть корпоративная культура, когда интересы бизнеса становятся интересами каждого отдельного работника.
В лучших традициях тимбилдинга
Менеджеры персонала десятками лет исследовали потребности кадров. Результаты их поисков истины отличались во многом, но кое в чём они всегда сходились. Для подавляющего большинства сотрудников с высшим образованием вторым пунктом по важности после зарплаты при выборе работы идёт атмосфера – тот самый корпоративный дух, за которым стоит и производительность, и даже ответственность специалистов.
Общие занятия английским языком с отличными результатами у каждого из членов команды как раз работают на создание такой правильной, привлекательной для по-настоящему классных специалистов рабочей обстановки. С одной стороны, простая программа обучения, а с другой, – общий интерес для всех, возможность рассмотреть коллег в неформальной обстановке, интересные открытия.
Репутация компании
Наконец, то, о чём многие стали забывать. Репутация компании для большинства серьёзных партнёров и инвесторов начинается с оценки её отношения к собственным кадрам. Те организации, которые готовы вкладываться в человеческий ресурс, всегда получают «плюс в карму» и в глазах западного инвестора, и по мнению восточного поставщика или заказчика.
Кредиторы, между прочим, согласовывая лояльные условия обслуживания, тоже нередко смотрят, как на предприятии «балуют» сотрудников. Могут даже опросить часть персонала. Который совсем недавно начал превращаться в команду, освоив базовый английский по программе выездных курсов учебного центра «Альянс».
