Как тренинги могут снизить текучесть кадров?

Каждый вечер 95 процентов всех активов моей компании разъезжаются на машинах по домам. Моя задача — создать такие условия труда, чтобы на следующее утро у всех этих людей возникло желание вернуться. (Джеймс Гуднайт)

Независимо от опыта и сферы деятельности, ключевой фактор успешности фирмы – человеческий ресурс. Организации заинтересованы в том, чтобы у них работали умелые специалисты, ведь именно они принесут бизнесу прибыль и хорошую репутацию.

Но достаточно ли просто привлечь талантливого сотрудника в свой коллектив? К сожалению, нет! Мало заманить человека в штат, необходимо позаботиться о том, чтобы он захотел остаться надолго, качественно адаптировался в команде и смог трудиться по-настоящему эффективно. Многие предприятия, хоть и испытывают дефицит кадров, об удержании персонала заботятся посредственно.

Одни уходят, другие приходят. Что тут может быть страшного в банальной ротации сотрудников?

Стабильный и сплочённый коллектив – это первооснова, без которой невозможна продуктивная работа предприятия. Слаженная команда, где «один за всех и все за одного» трудится более плодотворно, ведь её участники имеют общие цели и единое представление о рабочем процессе. Представьте механизм больших часов: множество шестерёнок, связанных между собой благодаря чётко стыкованным граням, берут движение от одного источника силы и действуют во имя единой задачи – показать верное время. Но что будет, если мастер начнёт постоянно менять детали просто так? Часы большую часть жизни попросту простоят в ремонте. Так и с персоналом. Поток новых специалистов размывает основы сильной команды, поэтому падает качество работы, а фирма несёт убытки.

Текучесть кадров: что нужно знать, чтобы бороться с ней на практике

Текучесть кадров – это количество сотрудников, уходящих из организации в пределах определённого периода времени. Это важный термин в сфере HR-менеджмента и управления персоналом. Несмотря на негативную окраску и стереотипы вокруг данного явления, оно не является чем-то плохим, потому что текучка считается нормальной, если ее показатель не превышает 5-7% в год.

Всегда ли ротация коллектива это зло?

Свести текучесть к нулю не получится никогда. Да и не нужно. Прежде чем рассмотреть негативные проявления «индекса крутящихся дверей», как ещё называют кадровую миграцию, ознакомимся с её положительными сторонами:

• индекс в 3-7 %, в зависимости от сферы бизнеса, говорит о естественной ротации сотрудников и планомерном развитии компании: штат обновляется незаметно, увольнения происходят редко;
• отсутствие текучести может говорить о стагнации бизнеса. Если не вливать в коллектив «молодую кровь», компания будет топтаться на месте, что приведёт к отставанию от конкурентов;
• для новой фирмы быстрая замена кадров – обычное дело. Показатель высокий, так как постоянный коллектив ещё не сформировался, на это нужно определённое время.

Как текучка кадров ведёт к глобальным проблемам организации?

Когда индекс «крутящихся дверей» выходит за пределы нормы, это видно невооруженным глазом.

1. Во-первых, страдает производительность труда. Нехватка специалистов приводит к снижению общей квалификации персонала. Новые сотрудники не знают всех тонкостей работы, а старослужащие не чувствуют опору под ногами и теряют уверенность в завтрашнем дне. Такой настрой существенно портит микроклимат коллектива.
2. Во-вторых, текучка – это дорого. Компанию ожидают расходы за дополнительный поиск и подбор квалифицированного персонала, его обучение, убытки из-за ошибок новичков. За любое недопонимание, промах придётся расплачиваться.
3. В-третьих, падает корпоративная репутация. Облик бизнеса, прежде привлекательный для талантливых специалистов и перспективных клиентов, теряет блеск, распространяются некрасивые слухи, отталкивающие сплетни.

Кроме того, если текучка кадров выходит из-под контроля, велика вероятность эффекта домино. Уход пары опытных служащих приведёт оставшихся к мысли о другом месте работы. А от мысли к действию – один шаг. Дефицит кадров меняет работу каждого в отдельности, что сказывается на всём предприятии. Проще говоря, от кадрового «сквозняка» холодно всем.

Почему наблюдается большая текучесть кадров в компании

Рассмотрим пять часто встречающихся факторов кадровой миграции:

1. Неграмотный отбор соискателей;
2. Некорректная подготовка и адаптация персонала;
3. Отсутствие перспектив профессионального и личностного развития;
4. Нет условий для обучения специалистов;
5. Неудовлетворительные условия труда.

Некоторые современные предприятия буквально испытывают кадровый голод, нехватка сотрудников охватывает отделы и подразделения. Согласно опросам, самая распространённая причина для увольнения по собственному желанию – низкая оплата труда. Представители же крупного и среднего бизнеса отмечают, что сейчас поводом к увольнению по решению работодателя чаще всего служит банальное несоответствие квалификации и занимаемой должности.

Показатели нормальной текучести кадров: формулы расчёта и коэффициенты

Прежде, чем говорить о назревании кризиса в организации, необходимо обратиться к холодным цифрам и рассчитать коэффициент «текучки персонала». Удобная формула позволяет сделать это быстро:

Коэффициент текучести кадров (за период времени) = Число уволенных сотрудников / Общее число работников x 100%

При вычислении коэффициента, обратите внимание, что не важно какая сторона была инициатором расторжения трудовых отношений, и что в число уволенных не входят следующие категории: ушедшие на пенсию, попавшие под сокращение или реструктуризацию.

Можно ли остановить увольнение лучших специалистов?

Лучше всего не доводить персонал до «ручки», в прямом смысле слова. Но что делать, если ситуация зашла слишком далеко, как отговорить сотрудников от увольнения? Существуют классические методы удержания персонала:

• Материальное стимулирования – повышение зарплаты, дополнительные премии;
• Улучшение условий на рабочем месте – изменение графика, новое оборудование, комфортные офисы;
• Моральное поощрение, похвала – мелочь, а приятно;
• Либерализация условий труда – меньше тюремного надзора, переход на удалёнку;
• Повышение в должности или ротация кадров;
• Забота о повышении квалификации кадров;

Тренинги «Альянс» помогут снизить потерю сотрудников

Мощным методом борьбы с дефицитом кадров являются психологические тренинги. Они стоят особняком, так как помогают не только избавиться от лишних процентов «индекса крутящихся дверей», но и способствуют сплочению коллектива, развитию мягких навыков, улучшают репутацию компании.

1. Мотивирующий тренинг. Это подспорье для тех организаций, где причиной текучки стало отсутствие стимула к работе. Практический курс даст персоналу реальные навыки и в корне поменять своё поведение на продуктивное. Жажда труда способна утолить кадровый голод.
2. Командообразование. Создание нерушимой команды позволит фирме сохранить внутреннее единство даже в самые сложные времена. Увлекательный тренинг «встряхнет» сотрудников и укажет им на истинные цели их деятельности – результативная работа в дружном коллективе.
3. Эмоциональное выгорание. Когда профессия начинает высасывать из человека соки, жди беды. Физическое и психологическое истощение приводит к апатии и чувству подавленности, а далее – к мыслям об увольнении. Обучение поможет кадрам заново собрать себя и вернуть в компанию.
4. Курс стрессоустойчивости. Когда сотрудник говорит: «мне тяжело, я хочу поменять работу», значит он не справляется с нервным напряжением. Некоторые виды стресса невозможно убрать, но наши тренинги помогут нарастить прочную броню, чтобы коллектив не замечал фоновые «помехи» в работе.
5. Личностный рост. Если работник не видит внутреннего развития, начинается текучесть кадров. Человек закрывает одну дверь в поисках другой возможности реализоваться. Зачем это допускать, если раскрытие истинного потенциала и способностей личности возможно прямо на нашем практическом курсе?
6. Лидерство. Настоящего лидера не страшат препятствия на пути к успеху, которые для рядовых служащих могут быть поводом для увольнения. Тренинг направлен на формирование лидерских качеств, умение управлять другими, но в первую очередь – собой.

Подборка не исчерпывающая, в полном каталоге курсов и тренингов Вы найдёте ещё больше полезных занятий, как психологического, так и профессионального направления. Полный перечень удовлетворит любой запрос любой компании и остановит, даже самую безнадёжную текучесть кадров.

Как отговорить работника от увольнения? Психолог поможет!

Уникальная услуга нашего центра – оперативная личная поддержка психолога. Данная консультация будет отличным решением, если перед Вами стоит задача любыми судьбами удержать решившего уволиться ценного специалиста, так как личная сессия с психологом проводится прямо на предприятии. Грамотная индивидуальная беседа убережёт от поспешных решений и подтолкнёт к общему взаимовыгодному согласию, поможет работнику разобраться в себе. Таким образом, сложную для обеих сторон ситуацию можно вовремя переломить в сторону продуктивного сотрудничества!

«Альянс» – занятия, помогающие остановить отток кадров

Наш учебный центр будет рад оказать помощь всем в преодолении кадрового кризиса, так как тренинги проводятся в любом городе благодаря удобным форматам:

• Выездные семинары – наш специалист приедет к Вам в офис;
• Онлайн вебинары – занятия в реальном времени по дистанционной видеосвязи.

Сессия организуется прямо на рабочем месте, поэтому сотрудники, желающие покинуть компанию, не воспримут её в штыки. Они увидят заинтересованность удержании и в профессиональном развитии подчинённых. Кроме того, если персоналу не нужно никуда ехать, то и рабочий процесс (и так достаточно подпорченный дефицитом кадров) не пошатнется. Мы верим, что текучка – не беда, если правильно позаботиться об обучении кадров!

Текучесть кадров в норме и фирма процветает.
Дела идут только в гору кто с нами работать решает!