Как обманывают учебные центры?

"Кот в мешке"

"Золотые горы"

«Вот Марья Иванна. До обучения у нас она работала уборщицей. А после нашего курса она работает начальником отдела в международной компании с окладом 3000 долларов» — так с долей иронии выглядит рекламная страница классического «развода». Описываются райские условия работы по данной специальности, приводятся в пример огромные зарплаты, перспективы роста потребности в этих специалистов, в ход идут лозунги из разряда «стань миллионером за год», «мощный акселератор дохода»и т.п. Только невдомёк бедной Марь Иванне, что успех зависит от природных данных, склада характера, базового образования, карьерного опыта и связей наконец. А вот волшебные курсы, скорее всего окажутся мыльным пузырём и даже банальное трудоустройство ей не гарантированно, не говоря уж о вилле на Лазурном берегу.

Совет: нужно понимать, что добросовестный учебный центр не может обещать того, что от него абсолютно не зависит. Не следует доверять курсам описывающим преимущества самой профессии, вместо упора на особенности собственной работы. Также следует сторониться фирм, занимающихся агрессивной рекламой с обещаниями того, что от них в принципе не зависит.

"Когда рак на горе свиснет"

С данной формой обмана часто сталкиваются клиенты, желающие обучаться в группах. На сайтах учебных центров гордо красуется дата начала занятий и счастливый клиент спешит скорее внести оплату. Но быстро обычно получается только заплатить, а дальше следует бесконечная череда переносов даты начала занятий, ведь курсам невыгодно запускать неполные группы. Наиболее ушлые фирмы специально ставят заведомо нереальную самую близкую дату (буквально завтра) и столь же методично её сдвигают. Как показывает практика, период ожидания может затянуться до нескольких месяцев.

Совет: не спешите вносить предоплату за курс, ведь это всегда можно сделать на первом занятии. А если есть финансовая возможность, то лучше предпочесть индивидуальное обучение, где не нужно ни ожидать старта группы, ни подстраиваться под её расписание.

"Курочка по зёрнышку"

Схема данного вида обмана такова: учебный курс дробится на много уровней, дабы стоимость каждого этапа казалась максимально привлекательной. Только вот сэкономить вряд ли получится. В ходе курса преподаватель будет регулярно «радовать» аудиторию фразами из разряда: «А это изучается на следующем уровне» и welcome снова в кассу. Кстати теряются тут не только деньги, но и время.

Совет: внимательно уточнять, что входит в программу курса, как он дробится, сколько ступеней. В идеале же — отдавать предпочтение индивидуальному обучению. В этом случае педагог будет давать именно то, что нужно и более высокая стоимость одного занятия окупится с лихвой за счёт интенсивности получения знаний.

"Свадебный генерал"

Данному варианту обмана можно по праву отдать первое место по частоте. Картина «Потёмкинских деревень» настолько колоритна, что на позавчера возникшем сайте (чаще лендинге) авторы без смущения краснобайствуют о сотнях тысяч обученных клиентов, о компаниях-заказчиках, из которых состоит добрая половина списка Forbes, о преподавателях у которых регалий и званий не меньше чем у Екатерины Великой. Коммерческие учебные центры, у которых «за душой» лишь лендинг, сверстанный за 2 дня «на коленке», без ложной скромности именуют себя университетами, да академиями (да ещё и международными для пущей важности). А уж от благолепия сотен восторженных отзывов невольно наворачивается слеза умиления.

Совет: проверьте возраст сайта по сервису Whois, предпочтение отдавайте полноценным крупным ресурсам, а не лендингам, будьте особенно бдительны с фирмами, найденными по рекламе, а не в основной выдаче поисковых систем (туда фирмам однодневкам попасть маловероятно). Спросите об организационно-правовой форме, попросите диплом и сертификаты преподавателя.

"Пора, мой друг, пора"

Деньги, как говорится в крылатом выражении, берут чужие, а отдают свои. Именно так и обстоит дело в недобросовестных учебных центрах, где процедура возврата денежных средств (при откладывании даты начала обучения или при несоответствии его качества) может затянутся на много недель и потребовать серьезной бумажной волокиты.

Совет: при заключении договора внимательно изучите порядок действий в случае возврата денег, либо пользуйтесь системой оплаты по факту проведенного занятия, применяемой при индивидуальном обучении.

"И швец и жнец и на дуде игрец"

Достаточно распространённая практика — это экономия учебного центра на привлечении узкоспециализированных педагогов, а потому трудятся у них настоящие «многостаночники». Сегодня один и тот же педагог читает курс менеджмента, а завтра ведет тренинг стрессоустойчивости. Конечно-же такая ситуация не способствует качеству обучения, равно как и привлечение специалистов-практиков (пусть даже опытных) к педагогической деятельности. Одно дело хорошо знать предмет, а совсем другое — уметь его правильно преподать. Тут нужен и педагогический талант, и профильное образование, и призвание.

Совет: в качестве приоритета, следует рассматривать наличие у преподавателей высшего педагогического образования, а уже потом опыта практикующего специалиста. Стаж работы с учениками, наличие профессиональных сертификатов, специализация на узком спектре дисциплин — всё это требует пристального изучения.

"Мы все учились понемногу"

Довольно часто непорядочные учебные центры прибегают к практике сокращения числа занятий при недоборе группы. Их мотивация вполне очевидна — меньше группа, значит меньше выручка и надо экономить. А вто клиентам данный «фокус» объясняют тем, что якобы из-за того, что группа маленькая, то и изучение дисциплины идёт быстрее. Что на самом деле (мягко говоря) лукавство, ведь учебный план преподавателя рассчитан на заданное количество учебных часов.

Совет: обязательно уточняйте данный вопрос при заключении договора, либо отложите оплату до начала занятий.

"А судьи кто?"

В выдаче поисковиков то и дело встречаются сайты с заголовком из разряда «ТОП 10 лучших курсов Москвы». Кто же эти загадочные доброжелатели, неустанно составляющие данные рейтинги? Может быть это тайные покупатели, посещающие различные учебные центры и дающие независимую оценку? Или рейтинговые агентства вроде Moody’s или S&P, существующие за счёт качественной аналитики? Но не будем томить читателя ожиданиями. Нам и самим регулярно предлагают стать лучшими. Поступают подобные предложения в виде почтового спама, либо телефонного холодного обзвона со словами: «у нас готовится публикация обзора рынка и осталось место только для вас». Далее следует подробный прайс- лист со стоимостью каждого места рейтинга. Поэтому учебные центры, покупающие подобные места, поддерживают мошенников и вводят в заблуждение потребителей.

Совет: категорически не стоит опираться на обзорные статьи и блоги из разряда «10 самых лучших курсов Москвы» учитывая их исключительно проплаченный характер.