Тренинг эмоционального интеллекта лучше сотрудников на антидепрессантах
Стресс, депрессия, злость, уныние, неуверенность в себе – всё это сложные эмоциональные состояния, без которых порой не проходит и дня в жизни современного человека. И лишь немногие способны без специальных упражнений и тренировок контролировать эти душевные состояния с тем, чтобы последние кардинально не влияли на жизнь и работу.
Если Вы опытный руководитель, то для Вас не секрет – насколько умение контролировать свои эмоции и психологическое состояние коллег важно сегодня для каждого специалиста той или иной компании. Досконально знать себя, все свои реакции и их влияние на собственные поступки, а также развитая эмпатия крайне важны для любого офисного сотрудника и в конечном счёте – для его фирмы. Именно по этой причине команда учебного центра «Альянс» и создала корпоративный тренинг эмоционального интеллекта (EQ) для наших заказчиков!
Управление эмоциями развивает эмпатию и не только
Этот курс научит Ваш персонал быстрее справляться с негативными впечатлениями, проще относиться к всевозможным внешним раздражителям, которыми так богата деловая повседневность, распознавать попытки манипуляции и обмана, а ещё – распознавать эмоции окружающих, непосредственных собеседников и влиять на эти чувства. В работе с людьми всё это очень важно и нужно, потому что они не хотят видеть в своих коллегах, руководителях или потенциальных партнёрах свои проблемы, неудачи и сомнения. И всем нам хочется быть более уверенными в себе, в своей стойкости и компетентности, того же мы ждём от других. Конечно, данный тренинг не сделает из недотёпы профессионала, но он поможет отличным профессионалам успешно справляться с управлением эмоциями.
Работа с людьми требует развитого эмоционального интеллекта
Выше мы отмечали, что развитие эмоционального интеллекта полезно всем, поскольку нет такого работника, который бы не выиграл от способности контролировать свои эмоции и взаимодействовать с членами коллектива. Однако, есть ряд профессий и специальностей, максимально связанных с навыками самоконтроля и эмпатии. В первую очередь это, конечно же, руководители и предприниматели, от которых зависит психологический климат в коллективе. Здесь же вспомним менеджеров по продажам и продавцов, ведь понимание клиента и позитивное взаимодействие с ним крайне важно для них. Не забудем и о специалистах линий поддержки – им как никому важно уметь мягко обуздать и перенаправить негативные эмоции собеседника. Наконец, маркетологи и специалисты по рекламе должны чётко понимать настроения целевой аудитории, а в этом им непременно поможет наш тренинг эмоционального интеллекта. Все эти сотрудники найдут для себя полезную информацию в корпоративном курсе по управлению эмоциями от учебного центра «Альянс».
Грамотно управляя эмоциями, мы успешнее работаем и руководим
Бизнес строится людьми, для людей и с помощью людей. И без взаимопонимания, сложно сделать дело успешным. Естественно, для начала стоит выстроить доверительную атмосферу внутри компании, это обязательно приведёт к росту работоспособности кадров, улучшению внутренних коммуникаций, высокой трудовой мотивации и взаимопониманию между руководителями и подчинёнными, повышению лояльности сотрудников и становлению настоящего дружного коллектива.
Внешнее окружение – клиенты, поставщики, подрядчики, деловые партнёры, госучреждения – изо дня в день оказывает эмоциональное давление на персонал Вашей фирмы; их сотрудники давят на Ваших психологически, пусть и неосознанно, но различия в эмоциональном состоянии, темпераментах, характерах, банальном настроении, могут сильно воздействовать на работника со слабо развитым эмоциональным интеллектом. Напротив, эмпатия специалиста по отношению к клиенту или представителю другой организации (т.е. понимание практически постороннего человека) поможет «нащупать» его истинный интерес, намерения, настроение, что, согласитесь, благоприятно скажется не только на заключаемой сделке, но и в долгосрочной перспективе и стратегии бизнеса.
Наши варианты обучения EQ порадуют Ваш коллектив
Контролю за эмоциями желательно обучаться в таком формате, который тебя не бесит, правда? Вот почему «Альянс» всегда предлагает своим заказчикам несколько вариантов обучения персонала; вариантов, максимально актуальных для бизнеса:
- Выездные тренинги – формат подойдёт фирмам, заинтересованным в корпоративных оффлайн мастер-классах непосредственно в собственном московском офисе. Занятия в кругу коллег, позволяющие прорабатывать реальные ситуации и эмоции – это отличная практика, которая не требует побочных временных и ресурсных затрат на дорогу в учебный центр;
- Онлайн вебинар – для компаний, практикующих удалёнку, сотрудничество с внештатными специалистами, желающих обучить всех командировочных и отпускников или просто ведущих дела в регионах. Дистанционный урок в нашем центре ничем не хуже классического занятия;
- Лекции и семинары в арендуемой аудитории, находящейся в Вашем районе. Вы указываете где Вашему коллективу удобно заниматься, а мы – подбираем подходящую аудиторию.
«Альянс» – учим взаимопониманию с клиентами на примере себя
Прекрасно зная, как часто сегодня гуру из Интернета давят на эмоции потребителя, команда «Альянса», говоря о гарантиях и преимуществах наших курсов, перечисляет только факты:
- наш преподаватель имеет высшее психологическое образование;
- тренинг эмоционального интеллекта в центре «Альянс» адаптируется под профессиональную специфику коллектива компании-заказчика;
- мы предлагаем бесплатное тестирование уровня эмоционального интеллекта персонала;
- наш семинар имеет практическую направленность. Коллектив ждёт не скучная лекция с кучей общеизвестных тезисов, а масса активностей с отработкой и закреплением полезных навыков;
- положительный экономический эффект уже традиционно присущ тренингам «Альянса»;
- тренер нашего центра неотступно следует корпоративной ориентированности занятий. Так как курсов эмоционального интеллекта в сети масса, нужно понимать, что практически все они подогнаны под частную аудиторию (взаимоотношения пар, взаимопонимание с подростками и прочее), очевидно, что такие уроки будут бесполезны в корпоративной среде. А наш тренинг имеет явный корпоративный акцент.
Благодаря тренингу эмоционального интеллекта от «Альянс», Ваши сотрудники перестанут работать вопреки своему психологическому состоянию, эмоции станут работать на них!
